एटीएम से कैश निकालना (Cash Withdrawal at ATM) आजकल आम बात हो गई है। अक्सर ऐसा होता है कि जब हम एटीएम से पैसे निकालने की कोशिश करते हैं तो खाते से पैसे कटने का मैसेज आ जाता है लेकिन एटीएम से कैश बाहर नहीं आता।
वापस अकाउंट में आ जाते हैं रुपये, लेकिन…
आम तौर पर, बैंक द्वारा तुरंत SMS प्राप्त होता है जो आपको बताता है कि आपने जो राशि निकालने के लिए ATM यूज किया था, वह निकल नहीं सका था और वह राशि वापस आपके खाते में फिर से जमा कर दी गई है। लेकिन कभी-कभी यह राशि बहुत बड़ी होने पर डर वाली स्थिति बन जाती है।
बता दें कि तकनीकी या एटीएम में नकदी खत्म हो जाने के कारण आम तौर पर बैंक खाते से पैसे कट जाते हैं, लेकिन एटीएम से नहीं निकलते।
अगर नहीं वापस आए पैसे तो ऐसा करें
आमतौर पर रुपये तुरंत बाद खाते में पैसा वापस आ जाता है। हालांकि, यदि आपको अभी भी अपना पैसा वापस नहीं मिला है तो आप या तो बैंक कस्टमर सर्विस को कॉल कर सकते हैं या शाखा में जा सकते हैं। उम्मीद है कि आप जल्द ही समाधान ढूंढ लेंगे। हालांकि, यदि आपकी समस्या और बढ़ जाती है और आपकी शिकायत का कोई निवारण नहीं होता है, तो आप लोकपाल यानी आरबीआई को सूचित कर सकते हैं, या आप गंभीर मामलों में कानूनी सहारा भी ले सकते हैं।
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